Miguel

Encargado de Soporte Técnico Proyectos Externos

Implementación de Plataforma Digital EDUS, SIFA. Plan de Mantenimiento Preventivo. Plan Integral de Mercadeo Agropecuario: Implementación de Servidores Virtuales. Implementación de sistema de Respaldos Integrado. Implementación Mantenimiento Preventivos.

Encargado de Soporte Técnico

Implementación comunicación mediante VPN entre las Oficinas Centrales y los Proyectos de Monteverde y La Fortuna.. Proyecto de Instalación, Canalización y Colectivización de nuevas Oficinas Administrativas La Fortuna.

Encargado de Soporte Técnico

Soporte Telefónico Plataforma ICE-MEP-TEAMS

Soporte Estudiantes MEP Plataforma Microsoft Teams

Soporte Técnico Telefónico y Plataformas

Soporte técnico remoto de Nivel 1 y 2 a estudiantes y personal educativo.. Atención y configuración de Microsoft Teams dentro del convenio ICE-MEP.. Diagnóstico y solución de incidencias de conectividad, cuentas y software.. Gestión de consultas telefónicas, seguimiento y optimización de tiempos de respuesta.

Encargado de Soporte Técnico – Proyectos Externos

Liderazgo de la implementación operativa de un sistema de Call Center.. Integración de soluciones basadas en Google Apps.. Configuración y administración de Central Telefónica Digital.. Implementación e integración de sistemas POS para restaurante y bar, con capacitación al personal.

Encargado de Soporte Técnico

Coordinación del mantenimiento preventivo y correctivo del parque informático.. Soporte a redes e infraestructura de telecomunicaciones.. Atención directa a usuarios internos y administrativos.. Soporte orientado a minimizar el impacto de incidencias en la operación hotelera.

Encargado de Soporte Técnico

Implementación de túneles VPN entre oficinas centrales y sedes de Monteverde y La Fortuna.. Instalación, canalización y estructurado de infraestructura tecnológica de nuevas oficinas.