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Miguel
Estudiante de Administración de Empresas con experiencia en atención al cliente y soporte técnico
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Competencies
Capacidad para transmitir ideas claramente y escuchar activamente en entornos laborales.
Habilidad para colaborar y contribuir en grupos para alcanzar objetivos comunes.
Capacidad para planificar tareas y gestionar prioridades en ambientes dinámicos.
Habilidad para identificar obstáculos y ofrecer soluciones efectivas rápidamente.
Facilidad para ajustarse a cambios y aprender nuevas habilidades con rapidez.
Education
Languages
Summary
Estudiante dedicado con habilidades en comunicación, organización y resolución de problemas, orientado a ofrecer soluciones eficaces en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Brindó atención al cliente y soporte técnico en Universidad Cooperativa de Colombia, mejorando la satisfacción y eficiencia en procesos
- Gestión efectiva de radicaciones PQR, contribuyendo a una resolución más rápida y organizada
- Desarrolló habilidades en ventas y retención en Teleperformance, incrementando la fidelidad de clientes
- Dominio de herramientas digitales básicas, optimizando tareas y organización personal
- Participación en curso de idiomas, fortaleciendo habilidades de comunicación en inglés
Experience
Administrador de Empresas en Formación
Ventas. Atención al cliente. Soporte en generación de radicación PQR. Soporte técnico. Lectura de facturas
Ventas
Atención al cliente. Soporte técnico. Lectura de facturas. Retención