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Miguel
Aprendiz de Soporte Técnico y Sistemas
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Soporte a usuarios.
Experiencia demostrada en Diagnóstico de hardware y software.
Experiencia demostrada en Instalación y configuración.
Experiencia demostrada en Gestión de incidentes y requerimientos.
Experiencia demostrada en Windows.
Education
Summary
Aprendiz de Soporte Técnico y Sistemas buscando nuevas oportunidades
Experience
Aprendiz de Soporte Técnico y Sistemas
Brindar soporte técnico a usuarios y puntos de venta, atendiendo requerimientos de hardware y software.. Diagnosticar y solucionar incidentes de equipos de cómputo, impresoras, cámaras y periféricos.. Realizar instalación, configuración y actualización de software y equipos tecnológicos.. Gestionar reportes de fallas de conectividad e Internet y realizar seguimiento con el proveedor.. Apoyar la gestión de cámaras de seguridad y la solución de inconvenientes de funcionamiento.. Realizar copias de seguridad y apoyar la gestión de información de equipos y sistemas.. Apoyar el inventario y control de equipos tecnológicos.. Apoyar la gestión y actualización de bases de datos MySQL y actividades relacionadas con soluciones web.. Consolidar y manejar información mediante Excel para apoyar procesos internos.