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Micaela
Atención al cliente y gestión administrativa en el sector de servicios y comercio
Contact
Competencies
Experiencia en asesoramiento personalizado y gestión de relaciones para mejorar la satisfacción del cliente.
Gestión eficiente de procesos de facturación, arqueo de caja y control financiero en diversos entornos.
Capacidad para impulsar ventas, realizar seguimiento post-venta y fortalecer relaciones comerciales.
Habilidad para coordinar agendas, gestionar cobranzas y administrar recursos en entornos dinámicos.
Facilidad para comunicarse claramente y brindar asesoramiento especializado en distintos servicios.
Education
Summary
Micaela es una profesional dedicada con experiencia en atención personalizada, facturación, ventas y organización en sectores de estética, comercio y turismo. Capaz de ofrecer un servicio de alta calidad y optimizar procesos administrativos.
Key Achievements
- Mejoró la experiencia del cliente mediante asesoramiento personalizado en estética y ventas.
- Implementó controles de facturación y caja que optimizaron procesos en comercio y estética.
- Gestionó agendas y atención en entornos dinámicos, garantizando eficiencia y satisfacción.
- Impulsó ventas y fidelización en el sector de turismo y comercio, logrando incremento en ingresos.
- Capacitada en masoterapia y cosmetología, aportando valor profesional en estética y bienestar.
Experience
Atención al Público y Facturación
Asesoramiento integral de productos y atención personalizada al cliente.. Responsable de la gestión de facturación y control de caja diaria.
Recepcionista y Asesora
Coordinación de agenda de turnos y recepción de clientes.. Asesoramiento especializado en masoterapia y aparatología estética
Administración, Turismo y Ventas
Gestión Administrativa: Arqueo de caja, cobranzas y facturación en sistemas de gestión.. Ventas y Fidelización: Atención personalizada, impulso de ventas, cierre efectivo y seguimiento post-venta.. Turismo y Enología: Coordinación de recorridos guiados, degustaciones técnicas y atención a visitantes VIP.
Atención al Público
Servicio al cliente en entornos comerciales minoristas.. Recepción y manejo de agenda en peluquería (MaisonClub).