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Melissa
Asistente administrativo con amplia experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Gestionó información, documentación y recursos en entornos administrativos, asegurando eficiencia y cumplimiento.
Brindó atención y soporte a clientes internos y externos, resolviendo requerimientos y fomentando relaciones de confianza.
Supervisó equipos y procesos en áreas como cajas, recibo y atención al cliente, asegurando cumplimiento de normas.
Organizó, determinó y conservó documentación esencial, facilitando procesos administrativos y de control.
Trabajó con personas y culturas diversas, promoviendo el compromiso y la cooperación en ambientes laborales.
Education
Languages
Summary
Soy una asistente administrativa con sólida experiencia en gestión de información, supervisión de operaciones y atención a clientes, especializada en mejorar procesos y garantizar la eficiencia en entornos diversos.
Key Achievements
- Implementó soluciones tecnológicas para mejorar la atención y servicio al cliente interno y externo en INCOPAC S.A.
- Supervisó operaciones de caja, recibo y atención al cliente, asegurando cumplimiento de normas y recursos disponibles
- Gestionó y organizó la documentación y procesos administrativos en diversas propias de administración y control
Experience
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Identificar soluciones de atención y servicio al cliente interno y externo, mediante la implementación de la tecnología disponible, teniendo en cuenta los requerimientos de la unidad administrativa y la organización., Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las...
LIDER DE CONTROL
Planear, organizar, coordinar, supervisar y evaluar las operaciones de las secciones a cargo (cajas, recibo y atención al cliente), de acuerdo con normas y procedimientos establecidos, asegurando la disponibilidad de los recursos requeridos (personal, inventarios, equipos, entre otros)., Realizar y...
AUX. ADMINISTRATIVO
Planear, organizar, coordinar, supervisar y evaluar las operaciones de la sección a cargo (personal operativo), de acuerdo con normas y procedimientos establecidos, asegurando la disponibilidad de los recursos requeridos., Realizar gestión documental (organizar, determinar, eliminar y asegurar la...
AUX. BODEGA
ASESOR DE VENTAS
Guiar a los clientes en su proceso de compra, identificando sus necesidades para ofrecerles soluciones personalizadas y no solo un producto, buscando construir relaciones de confianza, cerrar ventas y fidelizar al cliente, a través de comunicación, negociación y estrategia, con el objetivo de...