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Mayra
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
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Competencies
Brinda asesoría, atención personalizada y solución de requerimientos en instituciones públicas y privadas.
Organiza documentos, inventarios, reportes y logística en tiendas, empresas y entidades gubernamentales.
Realiza ventas, capacita personal y asesoramiento técnico en productos automotrices y dispositivos tecnológicos.
Elabora planes, informes y coordina reuniones para optimizar operaciones y procesos internos.
Utiliza herramientas informáticas avanzadas para gestión de datos, inventarios y comunicación interna.
Education
Languages
Summary
Soy una profesional con sólida trayectoria en atención al cliente, gestión administrativa y ventas en sectores públicos y privados. He desarrollado habilidades en organización, logística y capacitación, adaptándome a diferentes roles y entornos laborales. Mi experiencia abarca desde asesoría en...
Key Achievements
- Capacitada en asesoría y atención a usuarios en instituciones públicas y privadas, garantizando un servicio efectivo.
- Gestionó inventarios, logística y operaciones en tiendas y empresas, asegurando procesos eficientes y controlados.
- Desarrolló habilidades en ventas, asesoría comercial y capacitación de personal en diferentes industrias.
Experience
Promotora de Afiliación Voluntaria
Asesoría a los ciudadanos sobre los beneficios y prestaciones de la afiliación al IESS., Asesoría a los ciudadanos sobre las clases de afiliaciones que existen en el IESS., Proceso de afiliación para los usuarios que asistían a las ventanillas de la institución y a los referidos vía telefónica.,...
Asistente Administrativa de Compras y Logística
Procesos administrativos de adquisición de materiales., Organización de documentos administrativos., Creación y organización de rutas de repartos de los choferes de la empresa.
Asesora Comercial
Venta de dispositivos de rastreo Satelital para vehículos, motos y camiones a clientes finales., Asesora a cargo de los concesionarios de las marcas KIA, HYUNDAI y FORD de las ciudades de Latacunga, Ambato y Riobamba para que los asesores comerciales se encarguen de la venta de dichos...
Administradora
Administradora de la Tienda Dipiur, teniendo a mi cargo una plantilla de 3 asesores de ventas con atención y servicio al cliente., Encargada de toda la logística de la tienda, reportes, consolidados, rentabilidades, etc., Realizo inventario del calzado de la tienda., Encargada de gestionar el envío...
Asesora Comercial
Asesora de buses y camiones; atender y explicar sobre el producto a clientes de showroom., Enviar cotizaciones a clientes de showroom, leads de la página oficial de la marca Hyundai y referidos., Buscar en campo clientes al frio o referidos y puntos de exhibición dentro de la zona para los...
ENCUESTADORA
Realización de encuestas a las personas agricultoras y ganaderas de la zona centro del país (Chimborazo, Tungurahua, Cotopaxi, Napo y Pastaza), para recopilar datos para el proyecto ESPAC 2020 y delimitación en mapas (orto fotos) entregadas por la institución.
Administradora
Administradora de la Tienda Calvin Klein, teniendo a mi cargo una plantilla de 10 asesores de ventas con atención y servicio al cliente., Encargada de toda la logística de la tienda, reportes, consolidados, rentabilidades, etc., Realizo inventario de la mercadería de la tienda., Realizo entrevistas...
Asistente Operativo
Cuadrar e ingresar operaciones de factoring de clientes., Atención y recepción de firmas de los clientes en la documentación legal emitida por cada operación realizada., Alimentación y registro diario de cheques en el sistema., Ordenar, escanear y archivar documentación de las operaciones...
ASISTENTE DE PLANIFICACIÓN
Realización de planes operativos anuales., Realización de informes cuatrimestrales., Realización de memos y oficios., Archivo de documentos., Organización de reuniones empresariales.
Oficial de Servicio Al Cliente
Apertura de cuentas de ahorros., Recepción y envío de remesas al exterior., Solucionar los varios requerimientos de los socios de la Cooperativa., Dar apoyo al jefe de la agencia en lo que a documentación se refiere., Backup de Supervisor Operativo Contable cuando está fuera de la agencia.