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Maximiliano
Consultor Operativo & Property Manager
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Experiencia demostrada en Winpax.
Experiencia demostrada en CQR.
Experiencia demostrada en Futurhot.
Experiencia demostrada en Hotel System.
Experiencia demostrada en Todoalojamiento.
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Consultor Operativo & Property Manager buscando nuevas oportunidades
Experience
Consultor Operativo & Property Manager
Liderazgo y gestión operativa integral enfocada en la profesionalización de servicios, optimización de procesos y mejora de la experiencia del usuario en sectores de servicios y real estate.. Gestión integral de la operatividad de 7 sedes de espacios de Coworking en Working & Co. Responsable de la estandarización de procesos en Front Desk, mantenimiento y limpieza, con foco en la mejora continua y la excelencia en el servicio al cliente.. Administración de unidades en alquiler temporario en Inmobiliaria Alternativa Prop, coordinando equipos de mantenimiento y limpieza. Optimización del control de contratos, cobranzas y procedimientos de check-in/out para garantizar la disponibilidad inmediata de los inmuebles y la satisfacción del propietario e inquilino.
Encargado Operativo
Lideré y reestructuré la operación integral de múltiples unidades de alojamiento temporario, unificando los estándares de calidad entre las áreas clave de customer service, housekeeping y mantenimiento.. Diseñé e implementé procesos operativos escalables y herramientas de control que garantizaron la continuidad del servicio y la satisfacción del huésped bajo contextos de alta demanda.
Property Manager
Administré de forma integral la operación diaria del edificio, supervisando la caja diaria, la relación con proveedores estratégicos y el abastecimiento general de insumos.. Administré plataformas OTAs, tarifas y análisis de competencia (benchmark), maximizando la rentabilidad y la visibilidad de las unidades en el mercado.. Aseguré el cumplimiento de los estándares de confort mediante la supervisión directa de los equipos de mantenimiento preventivo y limpieza.
Jefe de Recepción
Dirigí las operaciones de recepción, garantizando procesos fluidos de check-in y check-out, facturación y cierres de caja automatizados.. Gestioné reclamos complejos y situaciones especiales con un enfoque absoluto en la experiencia del huésped y la retención del servicio.
Gerente Operativo (Suplencia)
Administré de forma transversal las áreas de recepción, housekeeping y mantenimiento, asegurando la sincronización operativa de todo el establecimiento.. Elaboré informes financieros para la dirección, administré la caja general, controlé cuentas corrientes y negocié contratos con proveedores clave.
Jefe de Recepción
Lideré al equipo de recepción, supervisé asistencias, elaboré reportes de gestión y coordiné auditorías nocturnas.
Recepcionista
Gestioné reservas, atención personalizada presencial/telefónica y manejo de fondos fijos.
Skills
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Un poco de mi
Hola, buenos días. Bueno, soy profesional de hotelería, con más de 16 años en hotelería, seis años en el cliente temporario, más de 20 años en hospitalidad. Siempre he trabajado en puestos operativos, desde property management hasta gerente operativo.