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Matias
Especialista en ventas y gestión digital con más de 5 años de experiencia en comercio electrónico y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en manejo de plataformas de comercio electrónico y CRM para atención y ventas.
Habilidades para brindar una atención cordial, gestionar conflictos y resolver dudas de manera efectiva.
Capacidad para asesorar y cerrar ventas en entornos bancarios y comerciales digitales.
Creación de scripts y capacitación de equipos para mejorar resultados en ventas y atención.
Dominio de Microsoft Office, plataformas digitales y software de gestión CRM.
Education
Summary
Profesional con experiencia en comercio electrónico, atención al cliente y ventas, con habilidades en gestión digital y capacitación de equipos.
Key Achievements
- Gestionó exitosamente la plataforma online de Mundo Gym, mejorando el proceso de publicación y ventas.
- Capacitó y creó scripts para el área de ventas en Banco Hipotecario, incrementando la efectividad del equipo.
- Atendió clientes en diversas plataformas, fortaleciendo habilidades de atención y resolución de conflictos.
Experience
Ecom m erce Manager
Manejo de plataforma online Mercado Libre, Ventas y atención al cliente digital, Manejo de publicidad, Manejo de publicaciones, Creación y diseño, Administrativo, Control de envíos, Resolución de conflictos, Postventa
Agente de Ventas
Ventas y asesoramiento de productos bancarios, Atención al cliente y prospectos, Manejo de cartera de clientes, Capacitador y soporte en el área de ventas, Creador de speech y script para cierre efectivo, Manejo de programas informáticos y plataformas online
Customer
Asesor telefónico, Atención al cliente, Manejo de habilidades blandas, Manejo de plataforma online CRM - Siebel