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Matias
Especialista en atención al cliente con 18 años de experiencia en atención telefónica
Video resume
Centro de llamadas y ventas
Mediante este me postulo al centro de llamadas y ventas, muchas gracias por su atención!
Contact
Montevideo, Montevideo, Uruguay
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteExperto
Manejo de interacciones con clientes para resolver dudas y problemas de manera efectiva.
Comunicación interpersonalAvanzado
Capacidad para explicar servicios y resolver malentendidos en llamadas telefónicas.
Resolución de conflictosIntermedio
Habilidad para calmar a clientes frustrados y encontrar soluciones satisfactorias.
Manejo de llamadasExperto
Experiencia en gestión de diferentes tipos de llamadas, incluyendo clientes difíciles.
Summary
Profesional con 18 años de experiencia en atención telefónica y atención al cliente, especializado en resolver problemas y comunicar eficazmente.
Key Achievements
- Aprobó y gestionó llamadas de clientes insatisfechos con enfoque en resolución de problemas
- Amplia experiencia en atención a clientes en diferentes situaciones y niveles de comodidad
- Desarrolló habilidades en comunicación efectiva y manejo de conflictos
Skills
Atención al clienteComunicación interpersonalResolución de conflictosManejo de llamadas
Published on CazVid - May 17, 2026