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Martha
Especialista en atención al cliente con habilidades en comunicación efectiva
Video resume
Servicio al cliente
Utilizo la escucha activa, atender con amabilidad y respeto al cliente también conocer el servicio que se le ofrece al cliente
Contact
Ciudad de México, Ciudad de México, México
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Available on CazVid
Competencies
Comunicación efectivaIntermedio
Mejoró la interacción con clientes mediante técnicas de escucha activa y amabilidad.
Atención telefónicaIntermedio
Aplicó protocolos de etiqueta telefónica y atención cordial en un call center.
Conocimiento de serviciosPrincipiante
Reconoce y explica servicios al cliente en contextos de atención telefónica.
Resolución de problemasPrincipiante
Asistió a clientes en la resolución básica de consultas y dudas sobre servicios.
Summary
Experiencia en atención telefónica, habilidades en comunicación y servicio respetuoso.
Key Achievements
- Adquirió habilidades en escucha activa y cortesía telefónica en un centro de atención al cliente
- Desarrolló experiencia en atención respetuosa y amable a clientes en Ciudad de México
- Capacitada en reconocimiento y explicación de servicios ofrecidos a clientes
Skills
Comunicación efectivaAtención telefónicaConocimiento de serviciosResolución de problemas
Published on CazVid - Jul 3, 2025