This profile is written in Spanish
Customer Service Representative
Experiencia demostrada en Servicio y soporte al cliente.
Experiencia demostrada en Soporte administrativo.
Experiencia demostrada en Atención por chat y correo.
Experiencia demostrada en Comunicación con clientes.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Customer Service Representative buscando nuevas oportunidades
Atención directa a padres y familias: consultas, solicitudes, seguimiento de inquietudes y comunicación diaria por llamadas, mensajes y plataformas digitales.. Coordinación de horarios, documentación, reportes, actividades y operaciones administrativas del día a día.. Enseñanza de inglés a estudiantes de preescolar, fortaleciendo comunicación, paciencia, organización y adaptación.
Comunicación constante con estudiantes, familias y personal, brindando seguimiento y resolviendo situaciones cotidianas.. Preparación de reportes, documentación, materiales y registros, cumpliendo fechas y manteniendo información organizada.. Planificación de actividades y manejo simultáneo de múltiples responsabilidades.
Atención y acompañamiento continuo a estudiantes y familias, con comunicación clara y orientación ante diferentes necesidades.. Gestión de registros, planificación y seguimiento de actividades, desarrollando habilidades de organización, manejo del tiempo y resolución de problemas.