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MARIO
Técnico de Soporte en Sitio con experiencia en soporte técnico y servicios en campo
Contact
Competencies
Amplia experiencia en soporte en campo, diagnósticos y resolución de problemas técnicos en hardware y software.
Conocimientos en administración de redes Windows y Linux, asegurando conectividad y seguridad.
Habilidad para gestionar solicitudes y brindar atención eficiente en mesas de servicio y soporte en sitio.
Capacitado en diagnóstico, reparación y mantenimiento de hardware, garantizando continuidad operativa.
Organización y liderazgo en grupos de apoyo durante eventos culturales, asegurando soporte técnico efectivo.
Education
Summary
Profesional en soporte técnico y servicios en campo, con certificaciones en administración de redes Linux y Windows, liderazgo en eventos culturales y habilidades en mantenimiento y reparación de computadores.
Key Achievements
- Proporcioné soporte técnico en sitio para diversas empresas, mejorando la eficiencia operativa en un 30%.
- Lideré grupos de apoyo en eventos del Carnaval de Barranquilla, garantizando la continuidad tecnológica.
- Certificado en administración de redes y servidores Linux, fortaleciendo la infraestructura tecnológica.
- Manejo avanzado de herramientas Microsoft Office y Windows, optimizando procesos administrativos.
- Desarrollé habilidades en mantenimiento y reparación de computadores, reduciendo tiempos de resolución.