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Marina
Asistente Virtual con 20 años de experiencia en atención al cliente y soporte remoto
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Competencies
Proporciona soporte y atención personalizada vía calls, mails y chat para mejorar la experiencia del cliente.
Gestiona y resuelve conflictos en entornos remotos, asegurando satisfacción y soluciones efectivas.
Organiza y coordina agendas para facilitar la planificación y cumplimiento de tareas de clientes y equipos.
Utiliza llamadas, correos electrónicos y chats para mantener comunicación efectiva en el trabajo remoto.
Se mantiene actualizada con nuevas tecnologías para mejorar su desempeño y eficiencia en tareas remotas.
Summary
Asistente Virtual certificada con más de 20 años de experiencia en atención al cliente, gestión de agenda y resolución de conflictos en contextos internacionales y remotos.
Key Achievements
- Especialización en atención al cliente, resolución de conflictos y manejo de agenda en entornos remotos
- Experiencia internacional trabajando con empresas en California, Puerto Rico, México y España
- Certificación como Asistente Virtual por Bureaud Red Argentina y formación en Psicología Espiritual