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Norma
Asesora de Ventas con experiencia en atención y comunicación efectiva
Contact
Competencies
Proporciona servicio de calidad, manejando solicitudes y resolviendo incidencias eficazmente.
Facilita la comunicación efectiva entre diferentes áreas y con clientes en diversas plataformas.
Realiza registros precisos y seguimiento de procesos de facturación en ambientes comerciales.
Utiliza Excel para tareas básicas relacionadas con registros y seguimiento de información.
Mantiene eficiencia y organización en ambientes con alta demanda y múltiples tareas.
Education
Summary
Asesora de ventas con habilidades en atención, comunicación y gestión administrativa, orientada a brindar soluciones efectivas y mejorar la experiencia del cliente.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en atención al cliente y resolución de problemas en dos entornos de venta.
- Gestionó y registró procesos de facturación en varios puestos, mejorando la precisión de los datos.
- Facilitó la comunicación interdepartamental y atención en redes sociales, mejorando la coordinación.
Experience
Asesora de Ventas
Atención y Servicio al Cliente, Asesoramiento sobre productos, Resolución de problemas, Seguimiento post-venta, Registro de facturación
Asesora de Ventas
Planificación y programación de recursos, Comunicación: Facilitar la comunicación efectiva entre los diferentes departamentos y niveles de la empresa para garantizar una coordinación fluida de las operaciones, Atención telefónica, Registro de facturación, Atención en redes sociales