This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Maribett
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en SAP.
Experiencia demostrada en Excel Intermedio.
Experiencia demostrada en Zoho.
Education
Experience
Asistente de Computación
Instalación y configuración de impresoras locales y en red, escáneres y otros periféricos., Formateo de equipos e instalación de sistemas operativos Windows (y/o Linux)., Instalación y configuración de software base y herramientas corporativas., Atención y resolución de requerimientos técnicos de usuarios, tanto de forma presencial como remota., Diagnóstico y solución de problemas de hardware y software en equipos de portátiles y chromebooks., Actualización y mantenimiento del inventario de equipos informáticos (hardware, licencias, periféricos)., Gestión de tickets y seguimiento de incidentes de soporte., Apoyo en el armado y configuración de estaciones de trabajo (PCs, monitores, puntos de red)., Revisión, limpieza y mantenimiento preventivo de equipos de cómputo., Soporte básico en redes: verificación de conectividad, configuración de direcciones IP, pruebas de red., Instalación y configuración de antivirus y programas de seguridad., Elaboración de reportes simples de soporte, incidencias y control de activos., Apoyo en la documentación de procedimientos técnicos y manuales básicos para usuarios.
Analista de Experiencia de Clientes
Gestión de requerimientos vía plataformas (Zoho, ControlCar, WhatsApp)., Elaboración de reportes y análisis de datos con Excel y herramientas BI., Atención integral a clientes (B2B y B2C), resolución de incidencias y seguimiento de solicitudes., Coordinación de mantenimientos, cotizaciones y cobranza de servicios., Turnos de emergencia y atención fuera de horario.
Vendedora Técnica – Herramientas y Equipos Automotrices
Asesoría comercial y técnica a clientes sobre productos y servicios., Envío de cotizaciones, recepción de órdenes de compra, seguimiento postventa., Gestión de oportunidades vía portales y apoyo a ventas en terreno.
Asistente de Crédito y Cobranza
Control de pagos, confección de notas de crédito, seguimiento de cobranzas., Atención directa a clientes y gestión documental.
Administrativa de Bodega
Control de inventarios y flujo de materiales entre bodegas y obras., Apoyo logístico, escaneo, archivo y cierre mensual de presupuestos.
Encargada de Servicios Técnicos Nacionales
Coordinación de servicios, garantías y repuestos a nivel nacional., Gestión en SAP BO de órdenes, cotizaciones, ventas, y facturación., Participación en mejora e implementación de sistemas técnicos y logísticos.