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Mariana
Profesional en atención al cliente con experiencia en hostelería, retail y logística
Contact
Competencies
Proporciona atención cortés y eficiente en entornos de retail, hostelería y logística.
Mantiene una comunicación clara y efectiva con clientes y proveedores.
Responde eficazmente a inquietudes y situaciones imprevistas en el lugar de trabajo.
Realiza control y seguimiento de mercancía y stock en diversos entornos.
Colabora de manera efectiva con colegas para optimizar tareas grupales.
Education
Summary
Experiencia en atención al cliente, logística y retail, con habilidades en comunicación y resolución de problemas.
Key Achievements
- Manejo de protocolos de bioseguridad en entornos de atención al público.
- Desarrollo de habilidades en comunicación y resolución de dudas en atención directa.
- Gestión eficiente de inventarios y procesos logísticos para organizaciones.
Experience
Camarera de Sala
Dar la bienvenida a los clientes al entrar al bar., Apliqué los protocolos de bioseguridad en el restaurante., Tome nota las restricciones alérgicas y dietéticas de los comensales., Conocimientos básicos de la cata de Vinos., Colocación de Mesa e implementos., Entrega del menú a los clientes, facilitando información sobre las especialidades del día, y toma de pedidos., Mantener lista las mesas para las reservas.
Dependienta de tienda de moda
Saludar al cliente de inmediato cuando entra a la tienda., Estableces una buena comunicación con los clientes de manera cortes para motivar a la repetición de futuras compras., Resolver dudas a los clientes sobre disponibilidad de la mercancía., Realizar tarea de orden y limpieza en las tiendas., Informar a los clientes sobre Ofertas y descuentos.
Asistente de compras
Recepción de requisiciones logísticas de manera eficiente para su debida compra., Solicitud y análisis de cotizaciones maximizando la rentabilidad y optimización de costos., Realización de cuadros comparativos con una selección detallada de los presupuestos., Generar ordenes de compras y servicios., Recepción de la mercancía, realizando inventario contribuyendo a la integridad del stock., Trato directo con proveedores., Seguimiento diligente a pago de facturación., Recibir entrega de los proveedores., Reponer la mercancía en los estantes., Mantener el orden y la limpieza en el área de trabajo., Atender de manera cordial al cliente., Toma de inventario Físico y su correspondiente digitalización.