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Mariana
Representante de Servicio al Cliente en Eventos y Logística
Contact
Bogotá,Bogota D.C.,Colombia
Available on CazVid
Competencies
Atención al ClienteAvanzado
Habilidad para resolver problemas y atender las necesidades de los clientes de manera efectiva.
Comunicación InterpersonalAvanzado
Capacidad para establecer relaciones efectivas y comunicarse con claridad con diversas audiencias.
Manejo de ConflictosIntermedio
Experiencia en la resolución de conflictos y en la mediación entre partes involucradas.
Traducción e InterpretaciónIntermedio
Habilidad para traducir y interpretar información médica entre inglés y español con precisión.
Education
Bachiller Académico
Colegio Mayor de San Bartolomé
Summary
Experta en atención al cliente con experiencia en eventos y traducción médica, enfocada en la satisfacción del cliente y la resolución efectiva de problemas.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% a través de la implementación de nuevas estrategias de atención.
- Gestioné más de 100 consultas diarias, asegurando respuestas rápidas y precisas.
- Colaboré en la coordinación de eventos que atrajeron a más de 500 participantes.
- Desarrollé un protocolo de seguimiento post-evento que aumentó la retención de clientes en un 15%.
Experience
Representante servicio al cliente
Eventos y Logística EVENLOGIST SAS
Interpret e Medico Inglés – Español
Bilingual SAS
Customer Service Agent
Foundever
Interprete Medico Inglés – Español
Bilingual SAS
Skills
Atención al ClienteComunicación InterpersonalManejo de ConflictosTraducción e Interpretación
Published on CazVid - May 20, 2026