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Mariana
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Perfil profesional
Experience
Ejecutiva de Ventas de Grupos y Eventos
Desarrollo de propuestas comerciales para clientes corporativos y grupos.. Diseño y presentación de portafolios de servicios.. Trabajo en conjunto con el equipo de Mkt y diseño.. Prospección y generación de nuevas oportunidades de negocio.. Coordinación logística de eventos.. Gestión de proveedores y aliados estratégicos.. Seguimiento postevento y fidelización de clientes.. Administración de presupuestos y requerimientos operativos.
Capitán de Servicio
Coordinación de equipos de servicio en Café Bachour.. Supervisión de estándares de calidad y experiencia del cliente.. Resolución de incidencias operativas.. Capacitación y seguimiento del personal.. Gestión de la experiencia del comensal.
Host
Atención y recepción de huéspedes.. Apoyo operativo al área de Alimentos y Bebidas.. Aplicación de estándares internacionales de calidad y servicio.
Host y Capitán de Servicio
Atención personalizada a clientes.. Supervisión de operaciones de servicio.. Gestión de incidencias.. Coordinación de personal.. Promoción y venta de servicios.. Organización de grupos y reservaciones especiales.