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Mariana

Auxiliar administrativa

Contact

Medellín, Antioquia, Colombia
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Competencies

Atención y servicio al cliente

Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.

Comunicación asertiva

Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.

Organización y gestión documental

Experiencia demostrada en Organización y gestión documental.

Manejo de información y bases de datos

Experiencia demostrada en Manejo de información y bases de datos.

Gestión administrativa

Experiencia demostrada en Gestión administrativa.

Education

Trabajadora Social
Universidad de Antioquia
Completado 2021

Languages

InglésIntermedio nivel B1
EspañolNativo

Summary

Auxiliar administrativa buscando nuevas oportunidades

Experience

Auxiliar administrativa

Call center
Ene 2024 - Feb 2026

Atención presencial, telefónica y virtual a estudiantes, padres de familia y docentes.. Manejo de agenda y programación de clases.. Gestión de matrículas y actualización de información de estudiantes.. Manejo de documentos, archivos y bases de datos.. Atención y seguimiento de solicitudes de estudiantes y acudientes.. Apoyo en procesos de pagos y gestión administrativa.. Apoyo en la organización de actividades y eventos de la academia.

Asistente de comunicaciones

Up Host - Rental and Experience
Feb 2024 - Jun 2024

Diseño de piezas gráficas para comunicación institucional y redes sociales.. Planeación, programación y publicación de contenido en redes sociales.. Apoyo en estrategias de comunicación digital y posicionamiento de marca.

Trabajadora social

Somos Creativo Lab S.A.S
Jun 2022 - Jul 2023

Diseño, planeación y desarrollo de talleres de promoción de la salud mental y el bienestar emocional dirigido a artistas.. Diseño y desarrollo de capacitaciones orientadas al manejo del estrés, la ansiedad y el fortalecimiento de habilidades socioemocionales en la industria musical.. Elaboración de informes de seguimiento y resultados de los procesos formativos.

Practicante — Práctica Solidaria

Fundación Casa Loma
Jun 2020 - Ene 2020

Acompañamiento social a colectivos artísticos y culturales.. Orientación y apoyo a grupos en el desarrollo de actividades comunitarias para el sector cultural.. Elaboración de informes y sistematización de actividades.. Apoyo en la planeación, ejecución y seguimiento de actividades sociales y culturales.

Practicante — Práctica Profesional

Bienestar de Ingeniería UDEA
Ene 2021 - Jun 2021

Diseño y ejecución de talleres sobre hábitos de estudio, bienestar y manejo de la ansiedad.. Acompañamiento a estudiantes en procesos de adaptación y permanencia universitaria.. Apoyo a estrategias de bienestar estudiantil.

Skills

Atención y servicio al clienteComunicación asertivaOrganización y gestión documentalManejo de información y bases de datosGestión administrativa
Published on CazVid - Oct 14, 2026
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