This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Mariana
Asesor de Servicio al Cliente
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Comprometida.
Experiencia demostrada en Proactiva.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Adaptación a entornos dinámicos.
Experiencia demostrada en Resolución de retos operativos.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
Atención de servicio al cliente. Optimización de procesos reduciendo tiempos de entrega. Gestión de consultas y resolución de quejas para garantizar la satisfacción del cliente.. Coordinación con diferentes departamentos como Almacén Fiscal,Vas, Transporte para agilizar procesos y resolver inconvenientes.. Implementación de estrategias personalizadas para mejorar la experiencia de atención.. Atención y seguimiento proactivo a las solicitudes y reclamos de los clientes para asegurar una resolución rápida y efectiva.. Análisis de feedback y datos de clientes para optimizar los procesos de atención y personalizar el servicio.. Control de inventario y sus procesos. Desarrollo de reportes y presentaciones para la gerencia sobre tendencias y resultados en la atención al cliente.
ENCARGADA DE BODEGA
Coordinación de rutas. Coordinación Personal de Bodega. Manejo de Inventarios. Manejo SAP Bussines One. Coordinación de producción de maquila. Compras de insumos locales