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Mariana
Profesional en gestión administrativa y atención al cliente con experiencia en procesos disciplinarios
Contact
Competencies
Responsable de elaborar citaciones, tramitar documentos y gestionar diligencias legales en instituciones públicas y privadas.
Brindó atención a consultas y apoyo en procesos internos, promoviendo una comunicación efectiva con los usuarios.
Realizó verificación y gestión de correos electrónicos para garantizar respuestas oportunas y precisas en tareas administrativas.
Participó en distribución de sanciones y apoyo en procesos disciplinarios, asegurando el cumplimiento de procedimientos internos.
Education
Languages
Summary
Soy un profesional dedicado con experiencia en gestión de procesos disciplinarios, tramitación de documentos y atención a usuarios. Destaco por mi capacidad de organización, comunicación efectiva y apoyo en procedimientos internos en instituciones públicas y contact centers.
Key Achievements
- Participación en la elaboración de citaciones y notificaciones, asegurando procedimientos adecuados y cumplimiento de normativas.
- Gestión eficiente de diligencias legales y distribución de sanciones en un entorno de contacto centralizado.
- Soporte en respuesta a correos y atención a consultas, facilitando la comunicación interna y externa en instituciones públicas.
Experience
Aprendiz Sena
Elaborar citaciones y notificaciones disciplinarias, Distribución de sanciones, Asistencia a los trabajadores en procesos internos, Apoyo en respuesta a los correos, Gestión de las diligencias legales
Asistencial de procesos disciplinaros
Tramitación de documentos realizados por los profesionales, Verificación de correos electrónicos, Envío de oficios informativos, Atención a consultas de usuarios del municipio