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Mariam
Atención al cliente en hostelería y ventas con enfoque en satisfacción y calidad
Contact
Competencies
Capacidad para brindar atención cordial, resolver dudas y garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente.
Habilidad para interactuar y persuadir a clientes, promoviendo productos y servicios con claridad y empatía.
Competente en el uso de herramientas de Office para tareas administrativas y de presentación.
Experiencia en la preparación de bebidas y ensaladas siguiendo estándares de calidad y presentación.
Education
Languages
Summary
Mariam es una joven profesional enfocada en brindar atención de calidad, con habilidades en comunicación, preparación de alimentos y manejo de herramientas Office, buscando crecer en el sector de servicios.
Key Achievements
- Brindó atención cordial y eficiente en Restaurante AlmaTica, elevando la experiencia del cliente y manejando cobros con precisión.
- Desarrolló habilidades en preparación de bebidas y ensaladas siguiendo altos estándares de calidad e higiene.
- Ofreció atención personalizada en venta de cuadros, logrando resolver consultas y aumentar la satisfacción del cliente.
- Implementó técnicas de persuasión y comunicación efectiva para impulsar ventas de productos artísticos.
Experience
Atención al Cliente
Atención cordial y eficiente en la caja, gestionando cobros y brindando una excelente experiencia al cliente.. Preparación de bebidas y ensaladas siguiendo estándares de calidad, presentación e higiene.. Apoyo en tareas de almacenamiento, organización y reposición de productos e insumos.. Corte y preparación de frutas para la producción semanal, optimizando tiempos de trabajo.. Colaboración con el equipo en distintas áreas para asegurar un servicio ágil y ordenado.
Atención al Cliente
Atención personalizada a clientes, resolviendo consultas y ofreciendo productos acordes sus preferencias. Promoción y venta de cuadros artísticos utilizando técnicas de persuasión y comunicación efectiva. Manejo de redes sociales y comunicación digital para captar clientes potenciales. Gestión de pedidos, coordinación de entregas y seguimiento postventa para garantizar satisfacción del cliente. Desarrollo de habilidades de negociación y cierre de ventas