This profile is written in Spanish
Operation Customer Service y Part-time Coach
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Atención al detalle.
Experiencia demostrada en Trato amable y servicial.
Experiencia demostrada en Resolución de quejas y consultas.
Experiencia demostrada en Capacidad de multitarea.
Operation Customer Service y Part-time Coach buscando nuevas oportunidades
Brindé apoyo a nuevos ingresos, asistencia en tiempo real y orientación a los agentes para mejorar su desempeño y garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Fui parte del equipo de procesos administrativos relacionados con la gestión y organización de archivos, registro de información estudiantil y manejo de datos, contribuyendo al orden y actualización de la documentación institucional.
Interacción y acompañamiento constante, procurando generar un ambiente seguro.. Participación en charlas educativas y actividades de motivación y orientación.. Desarrollo de habilidades de comunicación, empatía, paciencia, responsabilidad y trabajo en equipo.