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María
Asistente Administrativa y de Operaciones
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Competencies
Experiencia demostrada en Gestión administrativa y documental.
Experiencia demostrada en Manejo de bases de datos.
Experiencia demostrada en Google Sheets.
Experiencia demostrada en Gestión de CRM.
Experiencia demostrada en Google Apps Script.
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Summary
Asistente Administrativa y de Operaciones buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente Administrativa y de Operaciones
Orquesté la gestión administrativa, operativa, comercial y de marketing digital.. Diseñé y administré bases de datos, tablas y reportes utilizando Google Sheets.. Implementé fórmulas y automatizaciones a través de Google Apps Script.. Coordiné la organización y el seguimiento de tareas, reuniones y procesos internos.. Gestioné leads, contactos, calendarios, citas y embudos de venta con GoHighLevel.. Proporcioné apoyo en la creación, edición y publicación de contenido digital.. Desarrollé y adapté piezas gráficas, junto con la edición básica de videos.. Manejé la carga y gestión de anuncios en Meta Ads.. Analicé métricas publicitarias y comerciales, incluyendo inversión, leads, CAC (Costo de Adquisición de Cliente), ROAS (Retorno de la Inversión Publicitaria), conversiones, ventas y costo por lead calificado.. Realicé el seguimiento de resultados históricos y comuniqué oportunidades de mejora para campañas publicitarias.. Elaboré, modifiqué, organicé y di seguimiento a contratos y firmas electrónicas.. Administré cobros, pagos, reembolsos, reintegros, comisiones y conciliaciones.
Asistente Administrativa y Comercial
Brindé atención y asesoramiento a clientes durante todo el proceso de compra.. Supervisé la gestión y el control de inventarios, así como la organización de productos.. Colaboré en actividades administrativas y operativas del establecimiento.. Generé cotizaciones y realicé el seguimiento de procesos comerciales.. Diseñé piezas gráficas y carruseles para redes sociales, enfocándome en Instagram.. Creé y edité contenido audiovisual básico utilizando Canva y CapCut.. Apoyé en la gestión de redes sociales y en la formulación de propuestas para atraer nuevos clientes.. Organicé información y asistí en las actividades diarias del negocio.
Asistente Administrativa y de Publicidad
Elaboré cotizaciones, facturas y gestioné la facturación electrónica.. Organicé y administré la documentación administrativa.. Facilité el apoyo en procesos comerciales y la atención a clientes.. Diseñé y desarrollé piezas gráficas y material publicitario.. Adapté diseños para diversos formatos y canales de comunicación.. Utilicé herramientas de diseño como Canva, Adobe Illustrator y CorelDRAW.. Colaboré en procesos operativos y de producción publicitaria.