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Maria
Psicóloga
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Experiencia demostrada en Evaluación Psicológica.
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Summary
Psicóloga buscando nuevas oportunidades
Experience
Responsable de Servicios Estudiantiles de Verano (Summer Student Services Manager)
Capacitó al personal en safeguarding, bienestar estudiantil, recepción de estudiantes y procesos administrativos, y apoyó a course leaders internacionales responsables de grupos de estudiantes.. Atendió situaciones de safeguarding y bienestar y participó, junto con padres y oficinas internacionales de EF, en decisiones y seguimiento relacionados con situaciones graves de salud física y mental de estudiantes.. Analizó la retroalimentación de los estudiantes y los resultados del Net Promoter Score (NPS), identificando temas para seguimiento y oportunidades de mejora de los servicios, y compartió con los equipos los comentarios positivos sobre el personal.. Trabajó con estudiantes que requerían apoyo individual, incluyendo necesidades de comportamiento y dificultades específicas de aprendizaje, y colaboró con el equipo docente en estrategias prácticas de apoyo.
Responsable Adjunta de Safeguarding (Deputy Designated Safeguarding Lead)
Tuvo bajo su responsabilidad aproximadamente 40–50 casos asignados de safeguarding de manera simultánea, evaluando riesgos, tomando decisiones sobre los casos bajo su responsabilidad y reportándolas a la persona responsable de safeguarding del college (Designated Safeguarding Lead).. Atendió casos remitidos por el personal y a estudiantes que acudían directamente, evaluó riesgos inmediatos y trabajó con entidades externas, incluyendo policía, servicios sociales, hospitales, servicios de apoyo y hogares de acogida cuando fue necesario.. Aportó evaluaciones de riesgo en reuniones de estrategia y conferencias de caso, contribuyendo a decisiones conjuntas entre entidades sobre la continuidad, escalamiento o cierre de casos.. Trabajó con estudiantes en riesgo de convertirse en NEET (Not in Education, Employment or Training), en algunos casos por baja asistencia o participación relacionada con situaciones activas de safeguarding. Habló con los estudiantes para entender las barreras que enfrentaban y coordinó con los Heads of School posibles ajustes y alternativas para apoyar su permanencia en el college.. Mantuvo registros confidenciales de casos en ProMonitor y CPOMS y orientó al personal sobre el seguimiento de casos.. Apoyó a estudiantes con necesidades adicionales de aprendizaje, adaptando la comunicación y teniendo en cuenta esas necesidades al evaluar situaciones de safeguarding.
Responsable de Bienestar Estudiantil de Verano (Summer Welfare Manager)
Fue el principal punto de contacto de bienestar para aproximadamente 200 estudiantes dentro de un programa de alrededor de 1.200 estudiantes internacionales de 13–17 años, revisando sus necesidades educativas, emocionales y de salud y coordinando el apoyo correspondiente.. Supervisó directamente a dos supervisores de residencia, incluyendo turnos, cobertura de tardes y noches y de días de descanso, y los apoyó en situaciones complejas con estudiantes.. Fue el contacto institucional en la sede para la enfermera contratada y coordinó y supervisó la prestación diaria del servicio, incluyendo citas, seguimiento de casos y escalamiento cuando era necesario acudir a servicios médicos externos.. Apoyó a estudiantes que atravesaban situaciones de ansiedad y otras dificultades emocionales y participó en la recopilación de retroalimentación y en mejoras de la sede como parte del equipo de Oxford, que registró el mayor incremento de NPS entre las escuelas de verano de EF en el Reino Unido incluidas en la comparación.
Coordinadora de Atención al Estudiante y Bienestar (Student Services & Welfare Coordinator)
Tras completar su primera temporada de verano en EF Oxford, postuló a una nueva posición en Londres con la recomendación de su Operations Manager y otros compañeros de trabajo. En Londres sumó responsabilidades de atención al estudiante y al cliente a su experiencia en bienestar.. Coordinó llegadas, salidas y orientaciones semanales de estudiantes, organizó traslados en taxi, mantuvo perfiles de estudiantes en Salesforce y se comunicó con padres y oficinas internacionales.. Atendió la línea telefónica de emergencias en situaciones como incidentes médicos, estudiantes no localizados, incumplimientos de horarios de llegada y problemas con familias anfitrionas.. Recopiló retroalimentación de los estudiantes, explicó los resultados de NPS y participó en mejoras de la sede como parte del equipo de Londres que logró el mayor incremento de NPS entre las escuelas permanentes de EF en Inglaterra durante dos trimestres.
Asistente de Educación Especial (Special Education Teaching Assistant)
Brindó apoyo al aprendizaje y acompañamiento individual a niños y jóvenes de aproximadamente 6–19 años con necesidades educativas especiales (NEE/SEN), incluyendo autismo, síndrome de Down y discapacidades auditivas o visuales.. Trabajó con estudiantes mayoritariamente no verbales utilizando símbolos, imágenes, horarios visuales, Sign Along básico y otros recursos de comunicación adaptada.. Utilizó planes individuales de apoyo para trabajar objetivos relacionados con independencia, comunicación y comportamiento, y apoyó la regulación emocional y conductual mediante estrategias individualizadas y recursos sensoriales.. Trabajó de manera flexible en diferentes clases, incluyendo entornos en los que los estudiantes requerían mayores niveles de apoyo individual, y apoyó el desarrollo de habilidades para la vida, la actividad física y actividades en la comunidad.
Asistente de Residencia y Coordinadora de Deportes y Actividades (Residential Assistant & Sports and Activities Coordinator)
Organizó actividades para aproximadamente 100–150 estudiantes internacionales por semana y coordinó al personal asignado. Compartió la responsabilidad por una residencia de aproximadamente 50–70 niñas de 12–15 años y apoyó a jóvenes con dificultades emocionales, sociales o de adaptación.
Practicante, Developmental Dynamics Lab
Apoyó investigaciones sobre aprendizaje infantil mediante reclutamiento y consentimiento de participantes, coordinación de citas, mantenimiento de registros y recopilación de datos utilizando tecnología de seguimiento ocular (eye tracking).
Tutora en Línea
Impartió tutorías en línea adaptadas a las necesidades individuales de aprendizaje de niños, incluyendo el uso de recursos visuales y sensoriales con un estudiante con trastorno por déficit de atención e hiperactividad (TDAH).