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María
Administradora con experiencia en atención al cliente y logística
Contact
Competencies
Capacidad para transmitir información de manera efectiva en diferentes contextos y audiencias.
Habilidad para atender y resolver necesidades de clientes, fomentando la satisfacción y fidelidad.
Manejo eficiente de múltiples tareas y coordinación de actividades para cumplir objetivos.
Competencia en el uso de sistemas administrativos y de gestión para optimizar procesos.
Education
Summary
Administradora en Cali con habilidades en gestión, atención multicanal y coordinación de actividades. Formación en enfermería y asesoría, comprometida con la eficiencia y el buen servicio.
Key Achievements
- Gestión eficiente de agendas y logística, mejorando la organización y tiempos de respuesta.
- Atención multicanal a clientes, elevando la satisfacción y fidelización.
- Control de inventarios y caja, optimizando recursos financieros y operativos.
- Brindé atención en salud y primeros auxilios, garantizando la seguridad de visitantes.
- Asesoría personalizada y generación de oportunidades de negocio, aumentando ventas.
Experience
Administradora
He gestionado funciones administrativas clave como la recepción y archivo de documentos. atención al cliente multicanal. coordinación de agendas y logística. control de inventarios y manejo de caja menor. He apoyado procesos contables mediante la emisión de facturas, control de pagos y conciliaciones. Manejo herramientas como Excel, ERP y CRM para actualizar información y optimizar la gestión operativa.
Aux de Enfermería
Me desempeñé como enfermera en un centro recreacional. brindando primeros auxilios. atención básica y orientación en salud a los visitantes. Gestioné registros. coordiné traslados cuando fue necesario. aseguré una atención oportuna y humanizada.
Asesor
Brindé asesoría personalizada a clientes. gestionando solicitudes. seguimiento y renovación de servicios. Promocioné productos. generé oportunidades de negocio. elaboré cotizaciones y reportes. Registré datos en sistemas y ofrecí soluciones efectivas según las necesidades del cliente. fortaleciendo relaciones comerciales sólidas.