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María

Profesora y Asesora de atención al cliente con más de 1 año de experiencia

Video resume

Profesora - atención al cliente
He sido profesora nY he trabajado en atención al cliente !

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Bogota, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Proporciona asistencia y soporte en atención a clientes en entornos bilingües.

Comunicación asertivaAvanzado

Utiliza habilidades comunicativas efectivas para interactuar con diferentes públicos y gestionar información.

OrganizaciónIntermedio

Administra y maneja tareas administrativas y logísticas en contextos académicos y laborales.

Planeación de actividadesIntermedio

Diseña y ejecuta actividades educativas y de acompañamiento en contextos pedagógicos.

Inglés avanzadoAvanzado

Comunica y atiende en inglés en diversos entornos laborales internacionales.

Education

Técnico
Idetec Cajicá
Bachillerato
Colegio Mayor de los Andes / Bosques de Sherwood

Languages

EspañolNativo
InglésAvanzado

Summary

Profesora y asesora en atención al cliente con experiencia en entornos bilingües y académicos, especializada en atención, comunicación y organización.

Key Achievements

  • Gestionó casos y reservas en plataformas internacionales en call centers bilingües.
  • Apoyó tareas administrativas, organización y comunicación en instituciones educativas.
  • Planeó actividades y lideró grupos en educación infantil, fortaleciendo habilidades de liderazgo y comunicación.

Experience

Call Center Bilingüe

Teleperformance
Feb 2021 - Sep 2021

Atención al cliente en inglés, gestión de casos y registro en plataformas.

Call Center Bilingüe

KLM & Air France
Feb 2022 - Sep 2022

Manejo de reservas, solicitudes y acompañamiento a clientes internacionales.

Asistente Académica

Colegio John Barden
Nov 2022 - Abr 2023

Apoyo administrativo, manejo documental, organización y comunicación institucional.

Skills

Atención al clienteComunicación asertivaOrganizaciónPlaneación de actividadesInglés avanzado
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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