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Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Publisher.
Experiencia demostrada en Power Point.
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en Teams.
Revisión y verificación de documentos requeridos para créditos hipotecarios y personales: proformas, avalúos, estudios registrales, cédulas de identidad, cúmulos y solicitudes de crédito., Preparación de cartas legales según condiciones del crédito (carta de cesión, carta de promesa, carta de términos y condiciones)., Coordinación con bufetes, sucursales, fuerza de ventas y clientes para la firma de contratos y seguimiento del proceso de formalización de créditos., Validación de la correcta distribución de fondos conforme al acta de aprobación., Gestión de seguros requeridos: vida, desempleo e incendio (tanto para clientes como codeudores)., Análisis de préstamos previos para coordinación de segundo grado si aplica., Elaboración de detalles de desembolso según el monto aprobado., Atención prioritaria de solicitudes urgentes, garantizando el cumplimiento de SLA establecidos por el banco.
Automatización de procesos para el control y renovación de licencias de software., Registro de compras y renovaciones de licencias en base de datos internas., Atención y seguimiento de tickets en Service Now: instalación, desinstalación y soporte al usuario., Propuesta y desarrollo de mejoras en procesos relacionados con contratos, licencias y compras., Redacción, validación y seguimiento de carteles licitatorios., Definición y validación de requerimientos en conjunto con áreas interesadas., Comunicación directa con proveedores nacionales e internacionales vía correo y llamadas., Solicitud y seguimiento de órdenes de compra, contratos y órdenes de servicio., Confirmación de entregas y servicios (MIGO) con los proveedores asignados.
Apoyo en la automatización y actualización de bases de datos administrativas., Seguimiento al proceso de control de licencias y renovaciones., Asistencia general al equipo de administración.