Maria

Auxiliar Administrativo

Atender llamadas telefónicas y transferirlas al área correspondiente. Recibir y orientar a clientes o visitantes. Gestionar correos electrónicos. Radicar, organizar y archivar documentos físicos y digitales. Elaborar cartas, informes y otros documentos en Word. Digitar y actualizar información en Excel o sistemas de la empresa. Programar citas y apoyar el manejo de agendas. Tramitar y hacer seguimiento a PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos), cuando el cargo lo requiere. Recibir y enviar correspondencia. Apoyar la elaboración de reportes administrativ

Mercaderista

Brindé apoyo en la exhibición, surtido y organización de productos en puntos de venta, garantizando una excelente presentación de la mercancía. Verifiqué inventarios, fechas de vencimiento y rotación de productos, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad. Implementé material publicitario y promociones, contribuyendo al incremento de ventas y visibilidad de las marcas. Atendí y orienté clientes sobre productos y ubicaciones dentro del almacén. Gestioné pedidos y reporté novedades de inventario al área correspondiente. Apoyé actividades comerciales y cumplimiento de metas establecidas por la empresa.

Servicio Al Cliente

Brindé atención al cliente por medio de llamadas, ofreciendo soluciones oportunas a consultas, solicitudes y PQR. Realicé gestión de información en sistemas, seguimiento a casos, orientación al usuario y cumplimiento de indicadores de calidad, manteniendo una comunicación clara, empática y enfocada en la satisfacción del cliente.

Mercaderista

Atender llamadas telefónicas y transferirlas al área correspondiente.. Recibir y orientar a clientes o visitantes.. Gestionar correos electrónicos.. Radicar, organizar y archivar documentos físicos y digitales.. Elaborar cartas, informes y otros documentos en Word.. Digitar y actualizar información en Excel o sistemas de la empresa.. Programar citas y apoyar el manejo de agendas.. Tramitar y hacer seguimiento a PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos), cuando el cargo lo requiere.. Recibir y enviar correspondencia.. Apoyar la elaboración de reportes administrativos.

Brindé atención al cliente por medio de llamadas, ofreciendo soluciones oportunas a consultas, solicitudes y PQR.. Realicé gestión de información en sistemas, seguimiento a casos, orientación al usuario y cumplimiento de indicadores de calidad, manteniendo una comunicación clara, empática y enfocada en la satisfacción del cliente.

Auxiliar de apoyo administrativo