This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
María
Representante de servicio al cliente con experiencia en gestión de datos y soporte en seguros
Contact
Competencies
Habilidad para brindar soporte efectivo, resolviendo consultas y mejorando la experiencia del usuario.
Capacidad para revisar, auditar y corregir datos en nómina, asegurando precisión y cumplimiento.
Experiencia en auditoría, conciliación y generación de reportes para optimizar operaciones.
Habilidad para interactuar eficazmente con clientes y equipos, promoviendo ambientes colaborativos.
Competente en plataformas como Docketwise, Airtable, Microsoft Office y Google Suite.
Education
Languages
Summary
María es una especialista en atención al cliente y gestión de datos, con habilidades en auditoría, procesos administrativos y soporte en seguros. Cuenta con experiencia en mejorar procesos internos y brindar soluciones efectivas a los usuarios.
Key Achievements
- Optimización de procesos internos en nómina, aumentando la eficiencia del equipo.
- Brindó soporte especializado en seguros médicos, mejorando la satisfacción del cliente.
- Auditoría y conciliación de pagos y nómina, garantizando precisión en procesos financieros.
- Implementación de reportes y controles que facilitaron la toma de decisiones.
- Participación en capacitaciones y organización de actividades, fortaleciendo el ambiente laboral.
Experience
Representante de servicio al cliente
Brindar soporte a miembros en consultas acerca de su seguro médico.
Especialista en datos de nómina a distancia
Apoyo en la revisión de nómina. Auditar las tarjetas de tiempo y apoyo con correcciones con plazos ajustados.. Procesos internos simplificados para aumentar la eficiencia con el equipo de nómina.
Representante de Servicio al Cliente
Reporte de licencias de ausencias. Registro de accidentes laborales
Especialista en procesamiento de datos y Agente de Facturación en Inglés
Encargada de procesos de facturación. Auditoria de pagos.. Apoyo en la elaboración de reportes. Contabilización de pago. Conciliación
Practicas en el Departamento de Recursos Humanos
Llamadas para pre-entrevista. Filtración de datos. Asistencia en capacitaciones. Apoyo en la organización de actividad. Asistencia en el proceso de inducción. Revisión de la base de datos. Solicitud de documentación para la elaboración de expedientes