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María
Recepcionista Atención Al Cliente
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Competencies
Competencia en Vocación de servicio para tareas de atención al cliente y ventas
Competencia en Hospitalidad para tareas de atención al cliente y ventas
Competencia en Manejo de público para tareas de atención al cliente y ventas
Competencia en Resolución pacífica de conflictos para tareas de atención al cliente y ventas
Competencia en Empatía para tareas de atención al cliente y ventas
Education
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Summary
Recepcionista Atención Al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experience
Guía de Sala y Atención al Visitante
Brindis de orientación, soporte continuo y resolución de dudas y consultas de visitantes nacionales y extranjeros, garantizando una experiencia de hospitalidad cálida, empática y de alta satisfacción., Conducción, logística, bienvenida y acompañamiento de grupos escolares, familiares y corporativos durante recorridos, manteniendo el orden, la fluidez y el dinamismo del espacio., Exposición clara y atractiva de los contenidos de las salas mediante metodologías interactivas, adaptando el discurso comercial e informativo según las edades e intereses del público.
Asistente de Proyectos y Facilitación de Talleres
Coordinación directa y facilitación de actividades participativas con diversas poblaciones, aplicando escucha activa y resolución de requerimientos cotidianos., Planificación y ejecución de eventos, talleres y espacios de interacción masiva, cuidando cada detalle de la experiencia de los asistentes.