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Maria
Auxiliar de Facturacion
Contact
Competencies
Ofreció orientación y soporte a usuarios en servicios de salud y finanzas, garantizando satisfacción y fidelización.
Realizó negociaciones y seguimiento de pagos vencidos, asegurando la recuperación de cartera en diversos contextos.
Manejó llamadas entrantes y salientes de manera efectiva, logrando soluciones y cierre de acuerdos.
Actualizó y gestionó información de clientes en plataformas autorizadas, manteniendo registros precisos.
Mantuvo citas y documentación organizada en entornos de salud, asegurando puntualidad y control de procesos.
Languages
Summary
Soy una profesional comprometida con habilidades en atención al cliente, gestión de cobranza y administración de información. Mi experiencia en call centers y atención a usuarios en salud y finanzas me permite ofrecer soluciones efectivas y mejorar la experiencia del cliente.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en negociación y resolución de problemas en call centers especializados.
- Capacitada en gestión de cobranza y actualización de datos de clientes en sectores diversos.
- Responsable de gestionar agendas, documentación y atención en consulta externa médica.
Experience
AUXILIAR DE FACTURACION
Recepción de autorizaciones médicas., Facturar y recibir documentación de usuarios de consulta externa., Atención y orientación a los usuarios en los servicios de salud requeridos., Agendamiento de citas médicas., Radicación de cuentas de cobro de los servicios prestados., Servicio al cliente.
Asesora call center cobranza teletrabajo
Atender llamadas entrantes., Resolver problemas de los clientes., Actualizar información de los clientes., Negociación de pagos de deudas., Localizar y ponerse en contacto con los clientes para preguntarles por los pagos vencidos.
Asesora call center cobranza
localización de los clientes mediante páginas autorizadas., cobro de cartera castigada de 5000 días en adelante., atención de llamadas entrantes., negociación de pagos de deudas., proceso de cierre de obligación hasta llegar al paz y salvo., actualización de datos de los clientes.
Asesora call Center cobranza
Localización de clientes., Cobro de cuotas de administración., Realización de estados de cuenta., Cobro de cuentas pendientes., Actualización de datos de clientes.