This profile is written in Spanish
Responsable de Atención al Cliente/ Área Calidad
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en SAP.
Experiencia demostrada en QAD.
Experiencia demostrada en ISO 9001.
Experiencia demostrada en ISO TS 16949.
Responsable de Atención al Cliente/ Área Calidad buscando nuevas oportunidades
Desarrollo e implementación del Sistema de Gestión de Calidad. Análisis de scrap y generación de indicadores. Auditorías internas y control de procesos. Seguimiento de PDCA en planta. Elaboración de procedimientos e instructivos. Capacitación a mandos medios
Liderazgo de reuniones diarias de scrap. Análisis de rechazos de planta y clientes. Implementación de metodología QRQC. Auditorías internas de proceso y producto. Seguimiento de alertas de calidad. Capacitación en mejora continua. Implementación de 5S. Gestión de indicadores KPI. Auditorías de proceso y producto. Gestión de reclamos internos y externos. Capacitación operativa. Análisis de rechazos
Implementación y certificación ISO 9001. Control de recepción y ensayos dimensionales. Desarrollo de indicadores. Auditorías internas. Capacitación de personal