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María
Asesora de Call Center con experiencia en atención al cliente y ventas digitales
Contact
Competencies
Experiencia en atención personalizada, resolución de problemas y seguimiento de solicitudes en diversos sectores
Capacidad para vender productos y servicios de manera efectiva en canales digitales y telefónicos
Hábil en el uso de herramientas digitales para gestión de ventas, atención y seguimiento de clientes
Capacidad para verificar datos y preparar documentación necesaria para operaciones administrativas
Education
Summary
Dedicada y proactiva, con experiencia en atención al cliente, ventas digitales y gestión de documentos. Dispuesta a contribuir con habilidades de comunicación y organización.
Key Achievements
- Incrementó la satisfacción del cliente mediante atención personalizada y seguimiento en Santamaria Trasteos
- Manejo efectivo de CRM y herramientas digitales para cumplir y superar indicadores de ventas
- Capacitada en uso de herramientas digitales y atención al cliente en entornos dinámicos y multicanal
- Desarrolló habilidades en validación de datos y elaboración de documentos administrativos
Experience
Aprendiz Sena
Atención al cliente, auxiliar de archivo, uso de herramientas digitales
Vendedora Call Center
Vendedora vía WhatsApp y telefónica de ropa, calzado, accesorios de marcas como Derek, U82, Typer etc.
Atención al cliente
Atención al cliente, validación de datos, elaboración de documentos necesarios para la operación, validación de ubicación de los vehículos, seguimiento de PQRS
Asesora Call Center
Venta de mudanzas vía telefonica y WhatsApp, Manejo de CRM y herramientas digitales, Cumplimiento de indicadores