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Maria
Asesora comercial y atención al cliente en retail y servicios
Contact
Competencies
Capacidad para brindar atención eficiente, resolver requerimientos y fidelizar clientes en diversos entornos.
Habilidad para transmitir ideas claramente y escuchar activamente en contextos comerciales y de atención.
Experiencia en asesoría y cierre de ventas, garantizando la satisfacción del cliente y cumplimiento de objetivos.
Capacidad para gestionar agendas y tareas múltiples, asegurando eficiencia y cumplimiento de metas.
Education
Languages
Summary
Comprometida con brindar atención de calidad, gestionar ventas y optimizar procesos, apoyada en habilidades en comunicación y organización. En constante crecimiento profesional.
Key Achievements
- Brindó asesoría personalizada en ventas, logrando aumentar la satisfacción del cliente y las ventas en Calzado Bucaramanga.
- Gestionó eficientemente puntos de venta e inventarios, optimizando procesos y reduciendo errores.
- Proporcionó atención de alta calidad en Arcos Dorados, fidelizando clientes y mejorando la experiencia del usuario.
- Desarrolló habilidades en comunicación asertiva y organización, mejorando la eficiencia en la atención y gestión.
Experience
Asesora comercial
Venta y asesoría personalizada: Atención directa al cliente, brindando orientación en estilos, tallas y cuidado del producto para garantizar un servicio de calidad.. Gestión de punto de venta e inventario: Manejo de caja, facturación, recepción de mercancía y exhibición estratégica de producto (visual merchandising) para maximizar las ventas.. Atención postventa y garantías: Recepción y gestión eficiente de cambios o devoluciones, manteniendo una comunicación asertiva y orientada a la fidelización.
Atencion al cliente
Brindar asesoría y atención al cliente bajo altos estándares de calidad, agilidad y servicio, asegurando la resolución efectiva de requerimientos y la fidelización del usuario.. Gestionar operaciones de caja, arqueos, manejo de efectivo, cuadres diarios y procesamiento de diferentes medios de pago de manera precisa.. Trabajar en equipo bajo entornos de alta exigencia, alineada al cumplimiento de objetivos operativos y normativas de la organización.