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María
Profesional en Atención al Cliente y Gestión Operativa en Sector Bancario y Tecnológico
Contact
Competencies
Habilidad para brindar atención personalizada, resolviendo consultas y reclamaciones con eficacia y empatía.
Capacidad para administrar procesos de cobro asegurando cumplimiento de plazos y precisión en registros.
Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos, garantizando operaciones continuas.
Compromiso con la puntualidad y responsabilidad en todas las tareas asignadas, asegurando calidad y cumplimiento.
Capacidad para identificar y resolver problemas rápidamente, mejorando procesos y satisfacción del cliente.
Education
Languages
Summary
Dedicada y responsable, María Del Carmen ha demostrado habilidades en gestión de cobros, soporte técnico y atención personalizada, con enfoque en eficiencia y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Optimización en procesos de cobro, garantizando el cumplimiento de plazos y mejorando la eficiencia en Opitel.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos, asegurando la continuidad operativa en Opitel.
- Atención personalizada y resolución efectiva de consultas y reclamaciones en Scotiabank, mejorando la satisfacción del cliente.
Experience
Gestión de cobros
Gestionaba eficientemente el proceso de cobro a clientes, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
Soporte técnico
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
Asesor experiencia a cliente
Brindar atención personalizada a los clientes para resolver sus consultas y reclamaciones.. Asesorar a los clientes sobre productos y servicios, proporcionando información detallada.