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Maria
Profesional en atención al cliente y gestión administrativa en salud
Contact
Competencies
Habilidad para brindar atención cordial y eficiente, resolviendo inquietudes y mejorando la experiencia del usuario.
Capacidad para gestionar documentos, facturación y registros en sistemas de salud y administrativos.
Competencia para identificar y solucionar rápidamente obstáculos en atención y procesos internos.
Organiza tareas y prioridades para cumplir con los plazos establecidos en entornos dinámicos.
Capacidad para coordinar actividades y apoyar en tareas de equipo, fomentando un ambiente colaborativo.
Education
Summary
Maria es una profesional comprometida con la atención al usuario, gestión administrativa y resolución de problemas en entorno de salud y servicios. En constante formación, busca aportar eficiencia y calidad en cada tarea.
Key Achievements
- Brindó atención eficiente a usuarios, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Gestionó y verificó documentos, asegurando cumplimiento de protocolos internos.
- Realizó cargue y facturación de consultas externas, optimizando procesos administrativos.
- Asesoró y atendió llamadas, logrando resolución rápida de consultas y problemas.
- Participó en tareas administrativas que facilitaron la operación diaria de clínicas y empresas.
Experience
AGENTE GENERAL
Atender llamadas de los usuarios.. Agendación y confirmación de citas.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO EN SALUD
Realizar el cargue al sistema de las consultas externa.. Facturar Excedentes de las atenciones de pacientes de Consulta externa.. Soportar las facturas que realiza el facturador para su posterior radicación.
AUXILIAR OPERATIVO
Gestión y atención oportuna de usuarios internos y externos de acuerdo a protocolos establecidos.. Recibir, verificar y procesar documentos de acuerdo a procedimientos definidos.. Cumplimiento de indicadores de gestión propio de función.
ASESOR
Atender llamadas de los usuarios.. Asesorar a usuarios.