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Maria
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Competencies
Experiencia demostrada en Integridad y honestidad.
Experiencia demostrada en Capacidad de adaptación.
Experiencia demostrada en Disciplina.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Agente
Creación de usuarios para acceso a plataforma.. Registro de la información sobre las actividades realizadas.. Atención y resolución de consultas por correo electrónico.. Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.. Revisión y validación de documentación de los clientes.. Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
Agente
Atención y servicio al cliente por correo electrónico, chat y teléfono.. Gestionar casos relacionados a la verificación, estados de envío y pagos.. Monitorear el estado de las transacciones, desde la venta hasta la entrega.. Administrar reclamos por artículos dañados, extraviados, o que no pasaron el proceso de verificación.. Educación al usuario de la página y sus políticas.