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María
Jefe de CRM y experiencia del cliente
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Summary
Jefe de CRM y experiencia del cliente buscando nuevas oportunidades
Experience
Training Manager
Impartición de formación sobre producto, narrativa de marca y técnicas de venta, con el objetivo de potenciar el rendimiento del equipo y elevar la experiencia del cliente.
CRM Assistant
Apoyo en la estrategia de clienteling y coordinación de eventos exclusivos para clientes, lanzamientos de colecciones, jornadas de prensa y desfiles.
Department Manager
Liderazgo de la formación del equipo, desarrollo de clientes e iniciativas comerciales, garantizando el cumplimiento de los estándares de la marca y una experiencia de cliente excepcional.
CRM Manager
Implementación de estrategias de CRM dirigidas, así como desarrollo de comunicaciones personalizadas basadas en los perfiles, preferencias e historial de compra de los clientes.