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M

María

Atención al cliente

Contact

Cajamarca, Cajamarca Department, Peru
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Competencies

Empatía

Experiencia demostrada en Empatía.

Trabajo en equipo

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Comunicación

Experiencia demostrada en Comunicación.

Toma de decisiones

Experiencia demostrada en Toma de decisiones.

Responsabilidad

Experiencia demostrada en Responsabilidad.

Education

Psicología
Universidad Tecnológica del Perú
2021
Inteligencia Emocional
Universidad Tecnológica del Perú
2022

Summary

Atención al cliente buscando nuevas oportunidades

Experience

Atención al cliente

Ene 2018 - Ene 2021

Encargada de la limpieza del local.. Ofrecer el menú a los clientes.. Tomar el pedido.

Recepcionista

Ene 2018 - Ene 2021

Encargada de recibir y registrar a los clientes.. Brindar información de las habitaciones disponibles.. Gestionar los pagos y reservas.

Atención al cliente- Portabilidad

Claro
Ene 2024 - Presente

Brindar información de los planes.. Gestionar venta, Tipificar llamadas.. Concretar y seguimiento de venta.

Atención al cliente

Repsol
Ene 2025 - Presente

Atender a los clientes.. Abastecer y gestionar pagos.. Emitir boletas y facturas.

Atención al cliente- Retenciones

Bitel
Ene 2025 - Presente

Retener a clientes que desean pasar a otro operador.. Ofrecer promociones y descuentos.. Registro de ventas.

Atención al cliente- Administrativo

Tienda ecommerce
Ene 2025 - Presente

Atender dudas de los clientes por WhatsApp.. Cierre de pedidos.. Verificar el inventario.. Realizar el seguimiento a los pedidos.

Skills

EmpatíaTrabajo en equipoComunicaciónToma de decisionesResponsabilidad
Published on CazVid - Oct 25, 2026
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