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Margarita
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Asesoría comercial.
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Summary
Perfil profesional
Experience
Asesora de Ventas
Brindé atención y asesoría personalizada a clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo productos adecuados.. Gestioné el proceso de venta completo, desde la orientación al cliente hasta el cierre de la venta.. Organicé la exhibición y el surtido de productos en el punto de venta.. Manejé caja, facturación y diferentes medios de pago.. Realicé seguimiento a clientes y servicio posventa.. Cumplí metas comerciales y apoyé las estrategias de ventas del punto de venta.. Manejé inventario, recepción y organización de mercancía.. Mantuve el orden y la buena presentación del punto de venta.. Resolví inquietudes y atendí oportunamente solicitudes y reclamos de clientes.
Asesora Comercial
Asesoré a los clientes brindando una experiencia integral de compra y venta cruzada.. Desarrollé conocimiento especializado en marcas exclusivas y cuidado del calzado.. Manejé inventarios, facturación y caja.
Asesora Comercial
Asesoré a clientes en la compra de materiales para la adecuación de espacios (viviendas, negocios, fincas, entre otros).. Adquirí experiencia comercial en un sector tradicionalmente dominado por hombres, fortaleciendo mis habilidades de negociación.
Auxiliar de Servicio al Cliente
Gestioné cambios y devoluciones, atendiendo quejas y reclamos de los clientes.. Elaboré facturas sustitutivas y realicé control de inventarios.. Desarrollé bases sólidas de servicio al cliente en un ambiente de trabajo formativo.