Interpretador y agente de atención al cliente con habilidades en comunicación en inglés y español, orientado a ofrecer soluciones efectivas y mejorar la experiencia del cliente.
Habilidad para ofrecer interpretación precisa y en tiempo real en contextos diversos, asegurando comunicación clara y efectiva.
Capacidad para resolver problemas, asistir y brindar soporte en situaciones complejas, garantizando satisfacción y fidelidad del cliente.
Habilidades para transmitir información claramente en ambos idiomas, adaptándose a diferentes públicos y contextos.
Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente, priorizando eficientemente para cumplir con los plazos establecidos.
LLS (LanguageLine Solutions)
Provided accurate English–Spanish interpretation services in real time.. Facilitated clear communication between clients and limited English proficient individuals.. Maintained confidentiality and complied with professional interpretation standards.. Demonstrated excellent listening, communication, and multitasking skills.
Alorica – ADT Security Services
Assisted customers with security system inquiries, troubleshooting, and account-related concerns.. Delivered high-quality customer service while consistently meeting performance metrics.. Resolved customer issues efficiently through effective problem-solving.. Collaborated with team members to ensure customer satisfaction and service excellence.
Bachelor's Degree
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