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Marcela
Asesor de servicio al cliente con experiencia en interacción multicanal
Video resume
Asesor de servicio al cliente
Tengo experiencia en este rubro tratando a los clientes por llamadas, correos electronicos, chat como en persona.
Contact
San Juan Opico, La Libertad, El Salvador
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteIntermedio
Brinda asistencia y soluciones a clientes a través de diversos canales, enfocado en la satisfacción.
Comunicación efectivaIntermedio
Utiliza habilidades de comunicación para resolver inquietudes y mantener relaciones positivas.
Gestión multicanalIntermedio
Maneja conversaciones en llamadas, correos electrónicos y chats, adaptándose a diferentes plataformas.
Empatía y resolución de conflictosPrincipiante
Busca comprender las necesidades del cliente para ofrecer soluciones adecuadas.
Summary
Profesional de atención al cliente con experiencia en comunicación multicanal y orientación a la satisfacción del usuario.
Key Achievements
- Experiencia en atención a clientes por llamadas, correos, chat y en persona
- Capacidad para gestionar comunicaciones diversificadas con énfasis en satisfacción del cliente
- Preparada para integrarse a equipos de atención al cliente en diversos entornos
Skills
Atención al clienteComunicación efectivaGestión multicanalEmpatía y resolución de conflictos
Published on CazVid - Jul 3, 2025