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María
Anfitriona y Ejecutiva de servicios con experiencia en atención al cliente y gestión bancaria
Contact
Competencies
Brinda asesoramiento, atención personalizada y soporte en servicios relacionados con ventas y operaciones bancarias.
Coordina citas, registra transacciones y mantiene la organización de archivos y agendas diarias.
Comunica información clara y precisa a clientes y colegas en entornos de alta interacción y atención al detalle.
Utiliza plataformas CRM y sistemas de gestión para seguimiento de clientes, prospectos y gestión de leads.
Identifica y gestiona situaciones imprevistas en atención al cliente y coordinación de tareas administrativas.
Education
Languages
Summary
Profesional capacitada en atención al cliente, gestión administrativa y transacciones financieras con habilidades interpersonales y manejo de plataformas digitales. Altamente responsable y comunicativa, con experiencia en roles multifuncionales en el sector automotriz y bancario.
Key Achievements
- Gestión eficiente de reservas y agendamientos usando plataformas CRM, mejorando la experiencia del cliente.
- Control y seguimiento de transacciones financieras y registro de actividades en roles administrativos y bancarios.
- Apoyo en tareas administrativas diversas, incluyendo manejo de agendas, inventarios y atención telefónica.
Experience
ANFITRIONA
Brindar información sobre las características, precios, disponibilidad y opciones de financiamiento de los vehículos., Registrar los clientes en el sistema de gestión, tomar notas de sus necesidades, y gestionar las reservas de pruebas o servicios., Agendamiento y confirmación de citas y manejo de...
EJECUTIVO SERVICIOS TRANSACCIONALES
Realizar el seguimiento de las distintas transacciones financieras, como recibir pagos efectuados, administrar el dinero destinado a depósitos y retiros de efectivo., Llevar el registro detallado de las transacciones realizadas, recopilar, clasificar y archivar los registros de las actividades...