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Manuel
Programador y atención al cliente con experiencia en telecomunicaciones y medios
Contact
Lima, Lima Province, Peru
Available on CazVid
Competencies
Atención al ClienteAvanzado
Brindó soporte y atención en escenarios telefónicos y en chat en diferentes países y empresas.
Ventas y Cross-sellingIntermedio
Realizó ventas y promociones en el área de telecomunicaciones mediante llamadas y chat.
Auditoría y MercadoPrincipiante
Participó en tareas de auditoría y análisis de mercado en una empresa de research.
Actuación en MediosPrincipiante
Participó en series televisivas, ampliando habilidades en interpretación y producción.
Comunicación y Resolución de ProblemasIntermedio
Interactuó con clientes en diferentes contextos, resolviendo consultas y gestionando retenciones.
Education
Secundaria
Liceo Naval Almirante Guise
Completed 1998
Secundaria
GUE Ricardo Bentín
Completed 2000
Técnica
ISTP CIBERTEC
1999
Técnico en Computación
ISTP Computronic
2003
Otros
Centro de Idiomas de la UNMSM
2006
Otros
Museo de Arte de Lima
Universitarios
Universidad César Vallejo
2014
Languages
InglésBásico
Summary
Profesional con experiencia en telecomunicaciones, medios y investigación de mercado, con habilidades en atención al cliente, ventas y participación artística.
Key Achievements
- Participación en series televisivas con roles documentados en producción y actuación
- Experiencia en múltiples roles en atención al cliente en diferentes compañías y países
- Desarrollo de habilidades en ventas, cobranza y retenciones en sectores de telecomunicaciones
Experience
Programador
Radio Rímac 98.7 FM
2001 - 2002
Auditor de mercado
Corporación de Compañías de Research
Feb - mayo 2006
Actuación en la serie “La Gran Sangre I y II”
Capitán Pérez Producciones
mayo 2006
Teleoperador en el Área de Portabilidad
Global Sales Solutions (GSS) (Movistar-España)
Jun - Dic 2007
Servicio de atención al cliente de Movistar
Digitex
Jul 2008 - Feb 2009
Televendedor (telefonía fija, internet y cable: España)
Allus
Mar 2009 - Dic 2009
Cobranza telefónica
SCI – Servicio de cobranzas e inversiones
Ene 2010 - Dic 2010
Atención al cliente vía telefónica
Entel Chile
Ene - Dic 2011
Vendedor
Ópticas GMO
Ene 2012 - febrero 2013
Teleoperador en el área de datos
Movistar Perú (Atento)
Nov 2013 - Actualidad
Atención al cliente de Pacífico Seguros
Konecta
Mayo 2018 - Oct 2018
Retenciones de líneas móviles (Entel - Chile)
SCC
Enero 2022 - Enero 2023
Atención al cliente y Crosselling vía telefónica y chat (Claro Perú)
MDY Contact Center
Enero 2025 - Abril 2025
Skills
Atención al ClienteVentas y Cross-sellingAuditoría y MercadoActuación en MediosComunicación y Resolución de Problemas
Published on CazVid - Jul 3, 2025