This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Bertha
Gerente con 10 años de experiencia en gestión de restaurantes y soporte técnico
Contact
Competencies
Coordina operaciones diarias y supervisa el cumplimiento de objetivos en entornos de alta demanda.
Brinda soporte y atención eficiente a clientes mediante diferentes canales, garantizando satisfacción.
Implementa controles administrativos, manejo de inventarios y generación de informes periódicos.
Supervisa el desempeño de personal, fomenta la colaboración y mantiene motivación del equipo.
Utiliza herramientas digitales para gestión del tiempo, colaboración remota y toma de decisiones.
Education
Summary
Profesional con experiencia en gestión de restaurantes y soporte técnico, especializado en operaciones, atención al cliente y administración.
Key Achievements
- Lideró operaciones y gestión administrativa en Domino's Pizza, manejando inventarios y resultados mensuales.
- Proporcionó soporte técnico y atención al cliente en LogiTrack, realizando asistencia remota vía telefónica, chat y correo.
- Gestionó compras, cotizaciones y preparación de informes en Camlimet, mejorando procesos internos y atención al cliente.
Experience
GERENTE DE RESTAURANTE
Manejo administrativo integral, Coordinación operativa, Manejo de personal, Manejo de efectivo, Realización de inventario, Control de archivo, Entrega de resultados mensuales
ATENCION A CLIENTES Y SOPORTE TECNICO
Asistencia via remota a clientes a través de vía telefónica, chats y correo.
COMPRAS Y COTIZACIONES
Atencion al cliente, Manejo de Conmutador, Compras y gastos de material, Elaboracion de cotizaciones, llamadas de seguimiento, Preparacion de informes semanales, Manejo de archivos