This profile is written in Spanish
Odontóloga
Experiencia demostrada en Servicio al cliente excepcional.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas bajo presión.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Empatía.
Odontóloga buscando nuevas oportunidades
Gestión, atención y fidelización de pacientes mediante una comunicación asertiva, empática y profesional.. Organización rigurosa de expedientes clínicos, insumos e ingresos de la unidad médica.. Resolución de dudas y asesoramiento personalizado sobre tratamientos bajo estrictos estándares de confidencialidad.
Atención odontológica integral al personal institucional, priorizando el cuidado óptimo y el orden en situaciones de alta exigencia.. Control y manejo del flujo de pacientes en agenda, garantizando puntualidad y una experiencia de servicio de primer nivel.
Evaluación, diagnóstico y ejecución de planes de tratamiento dental.. Manejo directo con el cliente/paciente, asegurando su satisfacción y seguimiento clínico adecuado.
Recepción, canalización y atención directa a visitantes y funcionarios públicos bajo un entorno de estricta disciplina y seguridad.. Gestión de flujos de comunicación interna, llamadas telefónicas y correspondencias con alta atención al detalle.
Asistencia y orientación directa al ciudadano en la gestión de requerimientos y trámites institucionales.. Manejo exitoso de situaciones críticas y resolución de problemas bajo presión, demostrando tolerancia, templanza y escucha activa.