This profile is written in Spanish
Administradora de Turno / Crew
Experiencia demostrada en Atención al cliente omnicanal y soporte.
Experiencia demostrada en Manejo de CRM.
Experiencia demostrada en Office (Excel profesional).
Experiencia demostrada en Programación básica (Python, Java).
Experiencia demostrada en Bases de datos SQL (Oracle).
Perfil profesional
Liderazgo de equipo. Resolución de problemas bajo presión. Control de caja
Atención al cliente telefónica y digital orientada a la resolución de consultas, gestión de pedidos online, seguimiento de incidencias de servicio y soporte al usuario.
Gestión administrativa, atención directa al público y supervisión de operaciones financieras e inventario.
Gestión de llamadas entrantes y salientes para atención al cliente y fidelización.