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Mafe
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Competencies
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Manejo de grupos.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Organización y planificación.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Auxiliar Docente
Apoyar a los docentes en las actividades académicas. Acompañar y orientar a los niños en sus actividades escolares. Brindar apoyo en el aula y fomentar un ambiente de aprendizaje adecuado
Agente
Servicio de atención al cliente a nivel nacional internacional en gestión telefónica. Solución de problemas, consultas e incidencias. Gestión de ventas
Agente
Atención de llamadas a nivel internacional en bilingüismo en servicios bancarios. Consultas e inquietudes. Realización de las preguntas oportunas para obtener la información deseada del usuario final
Capacitadora/ Entrenadora en Bilingüismo
Desarrollar procesos de capacitación y entrenamiento para colaboradores. Orientados al fortalecimiento de habilidades en el idioma inglés, atención al cliente y cumplimiento de los procesos establecidos. Realizar acompañamiento, seguimiento y retroalimentación durante el proceso de formación, utilizando diferentes herramientas y plataformas digitales