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Maday
Agente De Ventas Departamento De Cruceros
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Adaptación a nuevos procesos.
Experiencia demostrada en Manejo de herramientas digitales.
Experiencia demostrada en Calidad y servicio al cliente.
Education
Summary
Agente De Ventas Departamento De Cruceros buscando nuevas oportunidades
Experience
Cajera e-commerce
Gestión de pedidos de comercio electrónico, desde el picking y verificación de productos hasta su preparación para despacho.. Atención y apoyo al cliente durante el proceso de compra.. Manejo de caja y cumplimiento de procedimientos establecidos.. Uso de sistemas y herramientas digitales para la gestión de pedidos.. Verificación de calidad y disponibilidad de productos.
Asesora de ventas e-commerce
Atención y asesoramiento personalizado a clientes mediante WhatsApp, correo electrónico y llamadas telefónicas.. Identificación de necesidades y recomendación de productos de acuerdo con los requerimientos del cliente.. Cumplimiento de metas de ventas y objetivos comerciales.. Seguimiento de ventas y compras realizadas.. Gestión y seguimiento de pedidos mediante plataformas de comercio electrónico.. Resolución de consultas, reclamos, devoluciones e incidencias.. Seguimiento posventa para brindar soluciones oportunas y mantener una experiencia satisfactoria para el cliente.
Asesora de ventas y cajera
Atención y asesoramiento personalizado a clientes.. Promoción y venta de productos según las necesidades del cliente.. Manejo de caja, cobros y diferentes medios de pago.. Seguimiento y atención durante el proceso de compra.
Recepcionista
Atención al público y recepción de consultas.. Apoyo en tareas administrativas.. Organización de documentación.
Asesora de ventas
Atención y asesoramiento personalizado a clientes.. Cumplimiento de objetivos y metas comerciales.. Promoción y venta de productos.. Acompañamiento al cliente durante el proceso de compra.
Anfitriona
Atención y asistencia a participantes nacionales e internacionales durante los congresos Sanitation and Water for All y Congreso de Orientadores.. Realización del proceso de registro y acreditación de participantes.. Seguimiento y atención de consultas durante las diferentes etapas del evento.. Orientación y apoyo a participantes de diferentes países en las instalaciones del Centro de Convenciones.
Atención al cliente
Atención directa al cliente en las áreas de salón y bar.. Servicio y atención personalizada a huéspedes y visitantes.. Apoyo en la atención de las necesidades de los clientes durante su estadía.
Coordinadora de grupo
Coordinación y acompañamiento de grupos extranjeros durante su visita al país.. Organización y coordinación de actividades y tours en diferentes zonas de Costa Rica.. Atención y orientación a los participantes durante las actividades.. Coordinación de aspectos logísticos para el desarrollo de las actividades turísticas.